¿Por qué el sistema me dice que no puedo renovar el paquete gratuito?

Dado que se trata de una suscripción gratuita, no hay motivo para reactivarla; con eso solo estás frustrando a los usuarios.

Mejor opción:

Eliminar el límite de días en la suscripción gratuita:

¿Cómo puedo ver y probar las opciones de renovación extendida?

También puedes probar con la suscripción de pago, justo después de "Pago por transferencia bancaria", puedes con el administrador marcarlo como pedido completado en el panel de WooCommerce, y tendrá el mismo efecto que un pago.

Aquí en WooCommerce puedes habilitar el pago por transferencia bancaria:

Luego, al finalizar la compra, solo tienes que seleccionar transferencia bancaria:

A continuación, inicia sesión como administrador y marca este pedido como completado:

Esto tendrá el mismo efecto que el pagado