Base de connaissances

Pourquoi Gmail place-t-il mes e-mails dans l'onglet Promotions ?

Nous ne pouvons pas contrôler où Gmail place les e-mails reçus, cela dépend de l'algorithme de Google et change constamment.

Solution 1 : Demandez à vos contacts d’ajouter votre adresse e-mail d’expéditeur à leurs contacts Gmail.

Solution 2 : Demandez à vos contacts de déplacer vos e-mails vers l’onglet Principal

Solution 3 : Évitez d’utiliser un langage à consonance promotionnelle dans le contenu des e-mails

Plus d'infos ici :

https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/360018460340-Why-do-emails-get-delivered-to-Gmail-s-Promotions-tab